商品自主回収に関するお詫びとお知らせ
2025年1月23日
お客様各位
株式会社伊勢半
商品自主回収に関するお詫びとお知らせ
平素は弊社商品にご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社商品の「キスミー ヒロインメイク アイラッシュセラムＥＸ（10%増量品）」につきまして、商品の一部に異なる商品のパッケージ台紙が使用されていることが判明したため、当該商品を自主回収いたします。
商品の中身は「キスミー ヒロインメイク アイラッシュセラムＥＸ」であるため安全性上の問題はございませんが、異なる商品の台紙が使用されていたことにより、全成分表示が実際の中身と異なります。
お客様のお手元に当該商品がございましたら、ご使用は中止いただき、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。商品をお引き取りし、商品代金をご返金させていただきます。
これまでに健康被害の報告はございませんが、お客様には多大なご心配とご迷惑をお掛けいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、より一層の品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。
記
１．対象商品について
| 商品名 | キスミー ヒロインメイク アイラッシュセラムＥＸ（10%増量品） ※10%増量（内容量6.1g）の限定品のみ対象となります。通常品（内容量5.5g）は対象外となります。 |
|---|---|
| ロット | Ｂ４７、Ｂ４Ｘ ※ロット番号は商品容器底部に印字しております。 |
| パッケージ台紙の情報 | ・販売名 正）キスミー ヒロインメイク アイラッシュセラムＥＸ 誤）キスミー ヒロインメイク アイラッシュセラムＥＸ（Ｉ） ・バーコードと共に記載されたJANコード 正）4901433040570 誤）4901433040778 ・台紙表面にある増量の表現 正）10％増量 誤）10％ＵＰ |
|---|---|
| 出荷時期 | 2024年12月24日～2025年1月15日 |